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检测家说 | 如何突破检测业务天花板?——访卡夫检测技术有限公司

2021-01-11 11:18:58  来源: 检测家

关键词:卡夫,检验检测,国家,中心,华西,机构,四川,资质认定,检测家说,卡夫检测



导语


近年来,成都第三方检测机构规模快速增长、检测实力在西南地区遥遥领先。2019年国家检验检测高技术服务业集聚区顺利通过国家市场监管总局和国家发展改革委的专家组评估,成都全市检验检测领域迎来了一个前所未有的发展机遇。预计在未来“成都检测”将成为成都产业转型升级、经济高质量发展的重要支撑。


为了一窥成都第三方检测机构的发展现状,本期「检测家」走进四川卡夫检测技术有限公司(以下简称“卡夫”),采访到副总经理祝瑞雪。严把质控关会给公司带来何种生命力呢?第三方检测业务有天花板?


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公司简介

卡夫检测技术有限公司成立于2015年,位于成都,为独立法人的第三方检验检测机构,于2015年11月首次取得检验检测机构资质认定(CMA)证书。公司主营环境监测、公共卫生监测及环保咨询,卡夫立足四川,服务全国,倾力为政府、企业、社会机构以及消费者提供全面的检验检测以及相关技术培训、咨询等服务。


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公司离不开技术底蕴



卡夫成立之初,公司面积约300平方米,除去实验室,办公室仅剩八十平,“11个人围着办公室的墙坐了两面,中间是大会议室,开会的时候大家把凳子转过来就朝着中间。”公司的几名老员工回忆起最初的办公室布局有些忍俊不禁。


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公司一开始由于各方面还不稳定,人少业务窄,决定从生活饮用水起家。后因“参数越多,业务量越大”,公司逐年扩项,发展到2017年,受场地局限,卡夫由高新区搬到现址(成华区钢铁领域)。


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问及卡夫的竞争优势,祝瑞雪认为那得从技术底蕴谈起。卡夫的创始团队都毕业于四川大学华西公共卫生学院(以下简称华西公卫),而卡夫的技术负责人张克荣是四川大学的教授,他是1996版、2006版生活饮用水国家标准制定的编委之一。技术底蕴高,意味着在实际检测中,解决问题的能力强。另外卡夫有单独研发团队,聘请高校老师,为其搭建实验平台。


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实验进行时





检测离不开质量体系


祝瑞雪进入卡夫检测前,曾在四川大学华西公共卫生学院分析测试中心(以下简称华西公卫分测中心)工作五年,担任质量保证部负责人。“华西公卫分测中心的常务副主任兼质量负责人许欣教授是实验室认可和检验检测机构资质认定评审专家,许老师非常重视单位的体系建设和运行,许老师一直跟我们强调质量管理体系的良好运行是检验检测机构持续发展的必要条件,这种理念一直影响着我。”


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川内大多检验检测机构,尤其是中小检验检测机构,由于要生存,要业务,质量体系建设和质量管理相对业务发展滞后,因为质量管理体系的投入所带来的回报是无形的,看不见摸不着,不能体现在业务量上,它只能从侧面去提高工作效率和工作质量,而且质量管理体系的投入回报周期也比较长。尤其是在公司发展初期,似乎质量管理体系运行良好与否,对公司业务并没有特别明显的影响,但在公司发展壮大以后就会明显感觉体系运行不畅给检验检测工作带来的阻力。


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祝瑞雪认为,质量管理体系运行不只是质量管理部门的职责,公司的每一位员工都应该参与到质量管理体系运行中,质控意识应该全方位地渗透到整个检验检测过程,从业务接洽、采样到检测、再到报告出具,每一个环节都应该有对应的质控手段。未来的检验检测机构应该发展的方向,是让实验员不仅懂检验检测技术,也懂质量管理,只有整体质控意识提升了,整个行业才能提升。


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第三方检测业务有天花板



现在第三方检验检测机构都面临着同一个问题——“市场集中,在同体量级别中,同质化严重。”成都有1000多万人口,200多家环境检测,所有机构面向市场,一年常做的检测项目就几百项。“第三方检测业务是有天花板的。”祝瑞雪如是说道。


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面对持续发展的问题,卡夫开始着手拓展产业链,环保管家是卡夫今年新开展的业务,旨在为客户提供一条龙服务,以检测数据为基础,通过大数据精确的分析用户环境的现在和未来,提供全流程环保方案,并且伴随用户成长,为其发展保驾护航。卡夫坚持服务用户理念的同时对未来发展有着自己清晰的认识:“只有与用户共同发展壮大,才能拥有未来。”


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四川卡夫副总经理 祝瑞雪





小编语


乔尔.罗斯曾说“没有战略的企业就像一艘无舵的船,只会在原地打转。”在卡夫能深切了解到优秀第三方检测机构的共同点:对技术的追求和痴迷、紧守质量管控的同时积极布局未来的经营方向。期待卡夫做好当下,拥抱未来的美好!




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