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检测家说 | 十年磨一剑,检测行业赚不了快钱——访广东华清检测技术有限公司

2021-01-13 17:29:28  来源: 检测家

关键词:华清,叶飞,环境检测,检测,实验室,检测技术,检测家说



导 语


2020年截至8月底,东莞全市出动监管执法人员14.1万人次,检查企业超5.7万家次,整体已超2019年全年工作量的20%,查处环境违法行为2373宗,罚款逾3.52亿元,同比增长44.6%;办理五类案件619宗,其中环境污染犯罪案件173宗,同比翻了两番, 2020年,东莞市的生态环境行政处罚案件数量、罚款金额以及五类案件三项指标在全国地市中位列第一名。


本期「检测家」走进位于东莞的广东华清检测技术有限公司(以下简称“华清”),采访到总经理叶飞。这是一家环境检测为主的第三方,而掌舵者却是一个彻头彻尾的“跨界者”,一个偏向于“技术型”的“完美主义者”,他对实验室建设、团队工作和行业认知有哪些思考呢?



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公司简介

广东华清检测技术有限公司成立于2015年2月 ,现有工作人员71名,是一家以环境检测服务为主的高新技术企业。检测业务现有14个类别,涵盖水和废水、生活饮用水、大气降水、海水、空气和废气、室内空气、工作场所空气、土壤、固体废物、海洋沉积物、城市污泥、油气回收、噪声等,共计1614项检测参数能力,基本能满足客户一般环境检测需求。


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不撞南墙不回头



在2015年创立华清前,叶飞,天津人,当年身无分文仅凭一股热情,已然在深圳打拼了15余载。但却仍然想跳出舒适区再闯一片天地,“当时内心也反复衡量过,毕竟隔行如隔山,但对这个行业的未来还是看好,‘金山银山不如绿水青山’,一方面是大势所趋,另一方面感觉能为社会做点事。”


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2016年4月华清取得CMA资质,起初公司不到30人,只有两百项常规监测。经历了几年的艰苦过渡期,到2018年公司逐渐开始盈利。2019年新建实验室(松山湖高新技术产业开发区)正式运营,现有14个检测领域类别,1600多项检测参数。


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看似寥寥几语带过了公司历程,但一个外行人打造实验室的个中艰辛是难以想象的,问其是否动摇过?“瞬间动摇,瞬间清醒,唯有继续拼搏。”在叶飞的谈话中能清晰地感受到企业家所拥有负重前行的能力,在既定目标下百折不挠。有时与成功擦身而过的可能就差那少许对自我的承诺和坚持不懈。


华清成立初期面临着不少问题,“朝着正确的方向走,你首先得知道正确的方向是什么。”叶飞对第三方检测机构不够了解,环境检测领域的知识和经验欠缺,同时实验室技术、管理、用人对其都是不小的挑战。


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完美主义者和他的实验室



“关于实验室,比我小孩还深刻地印在我脑海中,每一个房间的水、电、气管路都是我设计的,现在要是把实验室拆开,我完全能再做出一模一样的!”说起实验室,叶飞成竹在胸:“仪器之间的距离,电脑操作台的摆设,都跟实验人员的工作紧密相关,因为这几年下来,每一个实验流程如何操作我都亲自接触和思考过,我挺喜欢泡实验室。”


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叶飞是追求完美的处女座,是典型的细节控: “实验室的存在是为做实验的人而生的!”了解人在工作中遇到的问题,点点滴滴,实验室才能建设地既好、又合理。譬如有一次,他进实验室,发现员工手拿量杯,在用纸巾过程中,卷纸一抽,就连轴转,只得用手肘抵着,他认为这一影响效率,二不安全,所以现在华清所有实验室都撤掉卷纸,装盒子,放抽纸。


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第一次来到华清,在业务量饱和的前提下,忙碌的实验人员和环境整洁、布局合理会给人留下深刻影响,而就这叶飞仍然不满意:“离我要求的还有差距,有些两步之内能完成的工作我们可能还停留在两步半甚至三步才能完成,‘失之毫厘差之千里’,只有把握每一个细节,整体企业才会有更高效率。”


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站在事情的末端,只能保命



对于企业而言,工作上的失误会使工作节奏、行业口碑大受影响。“今天犯了错,明天就得为今天的错误进行补救,看似只影响了一个客户,但如果没有很强的纠错能力,就会越错越多,耽误客户,影响公司发展和团队氛围。”


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在纠正工作失误的过程中,不乏有众多“高人”出谋划策,有着众多补救问题的措施。因而他开始思考,如果把这些“补救措施”放到问题的前端,“等事情发生了,再去想问题,如何管理、如何解决,是滞后的——要走在问题的前端!”在这一思想的统筹下,华清所有审核机制是前置的,各类主管、审核人员不是坐等检验结果的上报审核,而是要求到一线参与实验过程,在实操过程中不让问题出现。


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叶飞要求公司管理层:“敬以向上、严以律己、宽以对下。”他希望管理层有担当,深入基层,把解决问题变成避免问题。走到采样现场,去实验室,从采样开始介入审核的过程,随时解决,随时监督。“就像治理河道一样,截污才是关键。”


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 “出任何问题应该找源头,抓过程,看结果,重评价,定方法。”叶飞补充道,如果在整个检测过程中没发现问题,管理者人员也能替员工实打实地干点事情,哪怕是递东西开空调拿点纸巾擦擦汗,“这虽然不能解决技术问题,但对于营造好的团队氛围功不可没。”管理层就是为大家服务的,辛苦也正常,这是最起码的格局。


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十年磨一剑,检测行业赚不了快钱 



叶飞认为第三方检测机构“不光要懂市场,还得有特色。”企业未来的发展方向是找寻自己的品牌识别度, “实验大家都会做、都能做,凭什么客户把定单给你?就是要抓住客户需求的‘痛点’,哪怕是说价格高也可能是一种识别,当然前提是客户就能体会和明白价格高的背后是服务好、质量好、速度快,比如快递中的顺丰。”


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与叶飞沟通华清的未来时,却又出乎意料的务实。“华清现在属于巩固阶段,先打基础,我想未来再如何的发展,也离不开当下自身技术的沉淀、管理的跟进。只有把地基打牢,才有可能盖楼,企业自身能力足够了,才会让市场认可。”叶飞对拓展领域持谨慎态度:“对一件事情如果不了解不可控,基本是不会去干。”现阶段首要任务是先把华清的平台做稳。


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叶飞看好环境检测未来前景:“根据欧美国家的环境治理历程,从工业改革,到提倡改变环境,再达到理想环境的耗时推算,我们从污染、治理、持续治理到持续良性——还需要一定的周期。”


如何抓住当下的机遇在检测行业稳步前进呢?叶飞认为就四个字——修正、坚持!“十年磨一剑,检测行业赚不了快钱!”只有“认知,修正,坚持!”如此,随着时间、经验的增长,企业才能越发强盛!


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广东华清总经理 叶飞




小编语


走进华清,首先映入眼帘的是墙上的横幅“当日事,当日毕!”再纵观公司环境井井有条,秩序分明,从中可见“完美主义者”对公司的建设理念。希冀在未来华清能够打造出一支“走在问题前端”的专业团队,不忘在对行业清晰认知下砥砺前行!



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