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检测家说 | 全新回归,强大才有前进的可能 ——访青岛中一监测有限公司

2020-06-17 16:05:30  来源: 检测家

导语


2019年度中国检验检测机构服务业统计数据出炉!数据显示,截止2019年底,我国检验检测机构数量为44007家,依旧保持10%以上的年增速。可见,中国检验检测行业目前还处于增长扩张期,其市场需求和机会仍然巨大,各方面的统计指标基本上保持了一个稳健的增速!此外,近几年我国检验检测行业集约化发展趋势越来越明显:年收入1000万以上的机构,目前是5795家,在全国机构数量中占比13.17%,营收占比76.86%。


本期「检测家」走进同样是年收入在千万的青岛中一监测有限公司(以下简称“中一监测”),采访到总经理娄喜山先生。这是一家投资人重组的企业,起点高,难度高……从新开始,中一监测的发展之道在哪儿?



公司简介


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青岛中一监测有限公司,成立于2005年7月。取得了山东省质量技术监督局颁发的第一个检测机构经营资质。此后的13年时间里,公司经营能力不断扩展、增强,先后取得了多项行业运营资质。2017年新建实验室面积4000余平米,占地四层,员工177人。公司主营业务为食品检测、农产品检测、环境监测、环保验收,同时积极拓展食品健康检测、在线监测运营、咨询服务、水质及污染源调查、行业标准培训、零售商服务、覆盖整个产业链整体解决方案等业务。



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从技术入行到首次创业



2001年,食品科学与工程专业毕业的娄喜山很顺利地进入山东省某出口食品企业,当时这家集团已有30多年的沉淀,对出口食品的品质把握愈加严格,开始筹建检验检测中心。“当时,检测技术、仪器都要学习,因为这领域的人才不多,有时候连请教的人都没有……”就这样,学了忘,忘了学,触类旁通,慢慢解决了许多大大小小的问题。三年后,他上升为部门负责人。过去那段时间,食品安全问题频发,也在倒逼像娄喜山这些检测人强化对技术的追求。“那些年,马不停蹄地积累技术经验,除了检测水平,我们还要求找到问题原因和解决方法。”随后检测中心划分成独立检测公司,他亦成为负责人。


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2005年,青岛中一监测成立。彼时娄喜山与其仅仅是平行线。中一监测以生态环境领域为起点,占得市场先机,开发多个平台和国家项目,注重研发专利,在行业保持一定的影响力。2017年中诚海诺投资公司收购中一监测,重整投资人并搬迁至占地5000平米,共4层的新实验室。2018年,娄喜山成为法人代表,参与公司管理、发展。



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这也是他第一次创业。对于他而言,中一监测既是一家老公司,资质齐全,设备完善,优质的基础使其至少不会输在起跑线上;也是一家新公司,面临人员、市场、技术等种种需要协调的问题,经营难度并不比一家刚成立的检测公司低。


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如果能打一次胜仗就是最好的团建!




重整团队、梳理流程是首当其冲的任务。原公司地址与现公司地址相距20公里,很多检测员因离家太远,就放弃这份工作了。而作为一家新公司,2017年至2018年,几次更换领导人更加为公司添上不稳定的色彩。“一家重组的公司,运营起来很困难。”娄喜山掌舵公司后,也意识到,公司的环境没有给大家带来信心。


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为了减少时间成本,他决定以自己的方式,重新建立组织架构,定岗定责,与员工进行交流,把合适的人放在合适的位置。当然,也十分强硬,经过几个月的发展,当发现人员并没有给公司技术或业务带来提升时,只好更换人员。“当这方面的人才欠缺时,公司的业务不会变好,反过来人的心态也会不好,这会是一个恶性循环的过程。”



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现在这个行业会出现很多浮躁的现象。“人不浮躁不行,太浮躁不对!我想很多事儿得回归到它的本质上——做好检测业务。”于是在过去发展的两年时间里,他带领团队在技术领域深耕,利用自己的优势,将食品领域业务占比反超环境领域,并扩充业务面,拓宽市场渠道。从2018年到2019年,将不到2000W的业绩实现翻倍增长。经过一点一点的优化、进步,他稳定了团队,推动了公司走向健康化的发展道路,“首先要让公司整体能健康、强大起来,否则将来的计划就没有落地的动力和能力。”他说道。


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继续深挖 就不会有同质化竞争




统计显示,近5年民营检验检测机构数量占机构总量的比重持续上升,已经超过行业总数的半数,标志着我国检验检测市场格局已发生结构性改变。但是民营检测机构利润薄,单份检验检测报告平均收入327.21元,比全行业平均数低108.45元,表明很多民营检测机构依靠“低价”来维持生存,利润稀薄。


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和很多同行朋友一样,娄喜山感受到市场的压力,同时也看到,“同质化竞争是因为大家都做得比较简单,反过来在技术领域深挖,就不太会有同质化。”除了做好检测的本职工作,他着手在做技术上的提升,把中一监测这家综合型实验室打造成能提供全产业链顾问式服务的管家团队。“给客户做好检测很重要,但帮助他们发现问题、解决问题,能够保证其产品品质的需求会更大。我们正沉下心去做,这会一个慢慢积累、循序渐进的过程。”



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2020年的疫情让很多行业反思,如何更灵活地发展?如何能具备应对危机的敏捷性?早在2月6日,当所有人还在家中“抗疫”时,他便火速组织员工和行业技术专家通过互联网开设网络直播,从食品安全交流讲座到食品营养标签案例分析,在线观看人数1200人,后续3个月,以这样的方式增进了和客户之间的交流。从标签入手,只是一个小小的缩影和起点,他希望通过这样的方式去逐步增强在每个小领域的专项服务能力,从而强化整个公司的能力水平。


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在前进中不“消失”!




众所周知,山东是检测大省,济南市和青岛往往走在前头,检测机构更加集中。在中一监测所在的青岛市崂山区更是一个“高压环境”,周围高手云集,国内外大小型检测机构都聚集于此。自2018年起,中一监测在原有基础上,产值大幅提升,给公司上下所有人增添了希望!娄喜山评价行业现状“行业空间较大,业内公司松散。”“从现阶段看,第三方检测机构的发展前景甚好,只要努力一点,就能成长起来……”而目前的“成长”对于他而言仅仅是起步阶段。参考国内外优秀检测机构,他深知自己还有很大的提升空间。“一家有竞争力的实验室需要树立高效的意识,要懂得追求整体业务流设计上的效益更高,做好精益管理。包括内部样品周转、建立workstation ……无不是在强化个人效益、整体效益。”在他看来,朝着这方向走,会是一个慢慢打造核心竞争力的过程。



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如今检测行业仍处于扩张期,未来的整合是大势所趋,但具体到如何发展,每个人心中的答案和迷茫是不同的。他也有同样的困惑,可以肯定的是,在发展过程中首先要做强自己,不要“消失”,在这路上寻求机会与同行合作,奔赴于青岛乃至全国的市场中摩拳擦掌。


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青岛中一监测总经理 娄喜山




小编语


过去的踏实沉淀使2017年的新·中一监测不只是一个后来者,更是一个全新回归者。娄喜山带领下中一监测快速步入健康化运行轨道,证明任何业绩的质变都来自于量变的积累,也意味着能在大海扬帆起航离不开聪慧的掌舵者,更印证强化团队才是前进的灵丹妙药。




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