发展历程

检测家：检测行业全新仪器租赁服务平台

检测家（EASYLAB）是杭州携测信息技术股份有限公司旗下平台，全资子公司杭州内明科技有限公司，对平台进行技术支持，负责整体运营，检测家平台作为仪器售后市场的新业态，是仪器售后市场创新服务的开拓者和领导者，一直致力于为用户提供更快捷、优质的售后服务，保障检验检测实验室的顺畅运营。在跨品类跨品牌仪器属地化服务、仪器存量市场盘活、仪器融资租赁、实验室信息化管理等方向，不断努力拓展和创新，推出更本土化‍的靠谱服务，打破行业壁垒，将营销、保险、金融等行业的服务引入实验室管理和仪器行业。

检测家平台，EasyLab，作为仪器售后市场的新业态，一直致力于为用户提供更便捷、优质的售后服务，保障检验检测实验室的顺畅运营，从2015年8月公测至今，已聚集1万多家实验室，2000多个服务商，业务范围覆盖全国34个省市自治区。

一、平台背景

检测家是检测行业仪器后市场创新服务平台，是时代进步的产物，也是我国检测行业自身发展的产物。近年来，检测家的突起受到众多实验室用户、第三方检测、行业同仁的关注，究其立项原因主要有：

首先，仪器后市场是个巨大体量的隐形市场：仪器行业经历快速增长之后，逐渐平稳，保有一个3000多亿的存量市场，衍生出包括维修、维护、备件、培训、认证等600亿/年的售后服务市场。服务的发展通常都是伴随销售之后，接下来的几年会是服务快速发展的几年。

其次，检测仪器售后服务依托于检验检测行业，近年来随着质量强国等政策推进，市场化进一步打开，民营检测机构成主力、资金敏感度高，对服务的需求更多元化也更市场化。

再者，过去，检测行业仪器后市场是个慢行业，有诸多行业痛点：用户被挟持的体验与需求的被动地位；信息不对称，中间环节多，响应速度慢、透明度低，销售成本高；设备种类繁杂消耗品上百万种，服务项目繁多等；可待发展创新之处众多。相信接下来的8~10年，仪器后市场在体量上、形式上、可创新的服务内容上，都是大有可为的市场。

二、发展里程

三、平台意义

过去两年来检测家用平台思维和用户中心论，在具体业务上，为行业带来以下几个巨大变化：

第一，也是最大的变化，是新仪器采购，仪器行业的传统做法是一次性全款购置的重资产，从几十万、几百万到几千万不等；并且从意向购买、调研、比对、项目申请、资金批复、招投标、到货安装整个流程要1~2年甚至更久。经常一些项目因为资金不到位或仪器购置不到位而搁置。在检测行业快速发展变化的当下，传统流程已经不能满足用户的多种资金需求、项目需求和快速扩张的成长需求。

检测家给用户和行业最大的一个变化就是，可以根据用户项目进度和资金到位情况，在考虑购置仪器的时候，可以有多种选择，可以租，不需要等，直接现机使用，方式也很灵活，一直租赁做轻资产、来对抗通货膨胀、降低技术替换风险、减少对现金流的占用。

第二是旧仪器处理，最大程度的发挥残值。增加旧机回购、代售、翻新、代租、转租等多种处理方式。

第三是充分挖掘社会维修力量、维修备件齐全开放、通过平台分派、改变了单一的原厂售后模式，同时价格非常优惠。

第四是与保险公司及金融机构合作，为我们这个慢行业带来了新节奏。

但更让人感兴趣、更大的变化，是在对同行及用户思维习惯和使用习惯上的改变，检测家让大家看到一种可能性，一种改变的力量。检测家的服务可以更多元，还可以有更开阔更有想象力的创新。

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